Sistemas de Gestión

• Creación, análisis y seguimiento a acciones correctivas, preventivas y de mejora.

• Análisis de causas con metodología 5M y la técnica de los porqués.

• Planeación de actividades con responsables, fechas e indicadores de eficacia.

• Seguimiento automatizado de la ejecución y efectividad de las actividades planeadas.

• Soporte para adjuntar evidencias en múltiples formatos (Excel, Word, PDF, JPG, etc).

• Registro integral de actas de reuniones por proceso.

• Gestión de tareas pendientes por responsable y fecha programada.

• Adjunto de evidencias como listas de asistencia, presentaciones y documentos soporte.

• Programación estratégica de auditorías internas por proceso.

• Elaboración y seguimiento de listas de chequeo e informes finales.

• Clasificación de hallazgos por sistema de gestión y creación de acciones correctivas.

• Seguimiento, cierre y confidencialidad de la información según el perfil de usuario.

• Gestión del ciclo de vida documental: elaboración, revisión y aprobación.

• Trazabilidad total con manejo de versiones vigentes y obsoletas.

• Codificación automática y control de distribución de documentos controlados.

• Administración de registros, documentos externos y bitácoras de cambios.

• Gestión documental para clientes y proveedores.

• Generación de estadísticas de gestión (Acciones, NC, PNC, Auditorías, PQRS).

• Visualización mediante tablas y gráficas para la revisión gerencial.

• Insumos precisos para la toma de decisiones basada en datos.

• Administración de cuestionarios de evaluación por tema y tipo de proveedor.

• Tabulación automática de resultados por periodo y tema evaluado.

• Socialización automática de resultados a proveedores vía correo electrónico.

• Gestión del maestro centralizado de proveedores de la organización.

• Identificación y mapa de riesgos por proceso.

• Análisis de criticidad basado en probabilidad y consecuencia (Matriz de Riesgo).

• Definición, evaluación y seguimiento de controles para la valoración del riesgo.

• Adjunto de evidencias para el cumplimiento de las actividades de mitigación.

• Medición y análisis de indicadores de gestión operativos y estratégicos.

• Resumen mensual con semáforos de cumplimiento frente a metas planeadas.

• Análisis de resultados acumulados con opción de generar acciones correctivas inmediatas.

• Registro, análisis y seguimiento oportuno para la generación de acciones correctivas.

• Control de la naturaleza de la no conformidad y de las acciones tomadas.

• Evidencia documental integrada para soportar el cierre de la no conformidad.

• Registro y planeación anual de actividades por proceso para el cumplimiento de objetivos.

• Seguimiento periódico y ajustes al cumplimiento de las actividades programadas.

• Visibilidad clara de la operatividad organizacional frente a la estrategia.

• Tratamiento de Productos No Conformes (Materia prima, empaque, producto terminado).

• Gestión de devoluciones y soporte documental de las disposiciones tomadas.

• Control riguroso de evidencias para garantizar la calidad del producto.

• Gestión integral de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

• Clasificación por tema, asignación de responsables y medición de satisfacción.

• Registro de respuestas al cliente y evidencias de solución para planes de acción.

• Centralización y seguimiento de tareas generadas desde los diversos módulos del sistema.

• Registro y monitoreo de actividades por funcionario provenientes de múltiples fuentes.

• Consulta detallada del historial de seguimientos y evolución por cada tarea.

• Soporte para el cargue de archivos y evidencias que respaldan la ejecución de la actividad.